前段时间小编的电脑出现过一点小问题,电脑装的是win7系统,在开关机的时候总是蓝屏!最早出现的状况是开关机出现“runtime error”,后面就没再出现了,可最近好几次的蓝屏,都是开关机的时候。
现在我把我的分析原因跟处理方法和大家一起分享,也希望能够解决大家类似的问题。
这是曾经的蓝屏信息:
问题签名:
问题事件名称: BlueScreen
OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.768.2
区域设置 ID: 2052
有关该问题的其他信息:
BCCode: 3b
BCP1: 00000000C0000005
BCP2: FFFFF96000157033
BCP3: FFFFF88004923BB0
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1
首先我使用了自带的“恢复至上一次正确配置后”,目前暂时未再发生蓝屏,如有问题,则用下述方法尝试修复。
从蓝屏日志文件分析,是由于win32k和ntoskrnl组件出现问题。ntoskrnl是系统启动画面的组件,可能是组件出现损坏,我们尝试从其他正常电脑中将文件复制,拷贝文件到本机系统盘的windows/syetem32文件夹。而win32k.sys 是由于驱动问题,建议大家更新一下您电脑的驱动,到官方网站上下载安装最新显卡和主板驱动。
Copyright ©2018-2023 www.958358.com 粤ICP备19111771号-7 增值电信业务经营许可证 粤B2-20231006