微软在一年前任命萨蒂亚·纳德拉为CEO的决定出人意料。由于迟迟未能找到史蒂夫·鲍尔默的接班人,许多人认为微软会寻找外部人士来执掌微软,而不是当时还默默无名的纳德拉,尽管他已经在微软工作了 22 年。微软甚至还宣布比尔·盖茨将“大幅增加”在微软的时间,以安抚人们的担忧。
目前还不清楚比尔·盖茨是否真的将 30% 的时间用在了微软上。不管怎样,纳德拉发表了一份愿景声明,将专注于移动和云来带领微软前进,到目前为止,似乎他带领微软走上了正确的道路。
纳德拉上任已经有一年多,微软让人感觉焕然一新,不再那么受 Windows 所累。尽管一些人认为,他只是在经营史蒂夫·鲍尔默的微软,但纳德拉担任微软CEO一年中所取得的成绩应该得到肯定。
背道而行的男人
在鲍尔默治下,微软的重心是不惜一切代价保护 Windows。鲍尔默在微软任职期间最后悔的事情是 Windows Vista,这个操作系统太过于雄心勃勃,上市的时间拖得太久。Windows Vista 让微软分心,忽视了不断壮大的移动的威胁,也没有准备好迎接 iPhone 和谷歌在互联网及安卓上的主宰地位。而且鲍尔默甚至在一开始嘲笑了 iPhone。苹果在三个月内销售了 7500 万部 iPhone,是同期所有 Lumia Windows Phone 手机销量的 7 倍。
纳德拉确实执行了一些鲍尔默的产品计划,但似乎采取了与鲍尔默略有不同的策略。就拿 iPad 版 Office 来说。iPad 版 Office 的传言由来已久,微软的工程师们一直在紧密合作,打造一款真正伟大的应用。微软曾计划推出能免费浏览文档的 iPhone 版 Office,却抛弃了这些计划,转而要求必须订阅 Office 365 才能浏览文档。iPhone 版 Office 最终于 2013 年 6 月推出,但必须订阅 Office 365 让许多人感到困惑。在纳德拉担任微软CEO几个月后,微软就推出了可以免费浏览文档的 iPad 版 Office,不过仍然需要订阅 Office 365 才能编辑。又过了几个月,纳德拉又大胆地免费提供 iOS 版和安卓版 Office。这不是鲍尔默的决定,显然是纳德拉的决定。
在 Xbox One 发布失利后,纳德拉迅速任命了新的 Xbox 领导人。菲尔·斯宾塞在纳德拉担任CEO不到两个月后就走马上任,并很快干掉了捆绑销售 Kinect 的策略,同时承诺将更关注玩家。几个月后,微软以 25 亿美元收购了 Minecraft,这出乎很多人的意料,也是纳德拉担任CEO以来的首次重大收购。微软收购 Minecraft 看起来不同寻常,但其实是绝妙的一步。Minecraft 的收入很强劲,微软预计到 6 月份就能收支平衡。这比鲍尔默在 2007 年花 62 亿美元收购 aQuantive 要好得多。抛开财务因素不谈,从长期来看,Minecraft 将加入微软的云服务计划中,而且微软已经用 Minecraft 来展示其新的 HoloLens 头戴式设备。
另外,纳德拉也在移动上下了重注,并采取措施来让消费者们重新爱上微软。微软收购了人们普遍赞誉的 Outlook 电子邮件应用 Acompli,传言微软还将收购 Sunrise 来达到同样的效果。纳德拉还与 Dropbox 合作,在 iOS 版、安卓版和 Windows 版 Office 中集成 Dropbox。这一新策略明显是为了让消费者尊敬和喜欢微软的应用和服务,同时能在长期上说服消费者使用微软帐号,而非谷歌或苹果帐号。一些人认为微软这么做让 Office 和 Exchange 前景堪忧,但现实是,微软看中的是更大的目标,而不仅仅局限于其企业通讯平台。
“Windows 即服务”
这些收购对于微软在未来五年的前进方向至关重要,也是纳德拉快速尝试并重新定位微软的原因。纳德拉对 Windows 做出了一些大部分消费者根本不会注意到的改变,比如 9 英寸以下屏幕设备的制造商可以免费使用 Windows。这可以让 HTC 或三星不用支付授权费就可以制造基于 Windows 的小平板电脑和手机。这一重大改变使得假日季出现了众多基于 Windows 的低成本设备。这也是增加 Windows Phone 市场份额的战略性举动,消灭潜在的 Chrome OS 的威胁,并再次让人们使用微软的应用和服务。
纳德拉最近在 Windows 10 的新闻发布会上表示:
“我们想让人们不仅仅是需要 Windows,而是去选择 Windows,并爱上 Windows。这就是我们的目标。”
微软正是缺少人们的喜爱,随着微软向“Windows 即服务”前进,操作系统的概念变得不那么重要了。未来的战争将在能运行在多个不同大小的设备上的服务和应用之间进行,纳德拉在云服务上的背景似乎也在影响微软的行动。
挑战
微软还有很多地方等待纳德拉来转变,而且纳德拉也并不总是这么完美。纳德拉曾在谈及职场女性时出言不逊,引发众怒,不过纳德拉很快就道歉了。这对于纳德拉而言是一次考验,2015 年还有更大的挑战在等着他。
纳德拉要应对 Windows 10 发布后的前景。Windows 10 承诺将带来重大特性,并重新回归人们熟悉的 Windows。微软仍然受困于 Windows Phone,Lumia 手机销量正朝好方向发展,但速度太慢,新的能在 Windows 10 和 Windows Phone 上运行的通用应用将刺激开发者关注这一平台并获得更多消费者关注。
也许纳德拉面临的最大挑战是证实微软将怎么从免费版 Windows 和免费的微软 iOS 和安卓应用/服务上获得收入,以弥补 Windows 授权费上的损失。微软最近的季报显示其 Windows 和 Windows Phone 的营收出现大幅下降,投资者和分析师们将在 2015 年密切关注微软的进展。答案可能是更类似于谷歌,即营收来自于广告和订阅服务。
如果微软能继续用 HoloLens 等未来 Windows 的大胆新愿景惊艳所有人,并继续将重点放在跨平台软件和服务商,那么纳德拉的第二年任期就会更令人激动。就目前来说,他重组了微软,并展示了微软将如何应对强大竞争的愿景。纳德拉在这一年中的作为令人印象深刻。