据国外媒体报道,2009年10月下旬,微软正式推出了Windows 7,发布之初,Windows 7受到了外界的吹捧。但是,就像是Windows Vista一样,当用户使用Windows 7一段时间之后,他们对Windows 7中bugs的抱怨随之而来。
根据用户服务台iYogi公司的最新调查显示,在针对十万个消费者的调查中,有31%的用户在升级Windows 7过程中遇到了问题。
iYogi的创始人Vishal Dhar表示,用户所遇到的Windows 7升级问题主要出现在安装、应用程序和数据迁移过程中。这些都是可以解决的问题,但是这些问题让用户很烦恼,浪费很多时间。
其中最常见的一个投诉(有9%的安装用户遇到过)就是,当升级过程完成62%的时候,就会出现冻结的现象。目前,微软已经获知这个问题,可以通过重启计算机去解决。重启之后,进入高级设置,并指示计算机忽略插件。
然而,升级过程中的这个问题并没有得到彻底的解决,在成功安装Windows 7之后,很多用户还会遇到相似的问题。
Windows 7用户还表示,一些小程序(例如邮件、Movie Maker以及Photo Gallery)的缺失是一个遗憾。为了减少Windows 7的体积,微软将这些小程序删除了,用户可以通过Windows Live Essential网站去下载这些小程序。iYogi公司指出,有26%的消费者对这个问题表示疑惑。
还有8%的用户表示,他们的DVD驱动器无法寻得,有2%的用户不能够将他们的iPhone与Windows 7同步,有7个用户表示时尚的“Aero”主题根本不能启用。
除此之外,常见的Windows 7抱怨包括“无法查看文件扩展名”、“太多的小型存储(保存在计算机中的内存图像会崩溃)”、“Aero Snap”功能、“自定义图标和任务栏时出现的问题”等。
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