首先您需要检查下您的网络,如果您的网络正常的话,就请您尝试两个步骤:
使用新建的账户,登录之后查看能不能进入并且下载。如果可以的话,那么就是您的账户问题了。
如果依旧是这样的问题的话,您就需要开启防火墙服务和防火墙,打开控制面板开启UAC,确认安装适合您电脑品牌的显卡驱动并设置分辨率至少为1024x768
看看这样能不能解决您的问题
希望可以帮助到您
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