win11开机后屏幕无响应、鼠标键盘失灵的解决方法

简介：

Windows 11作为微软最新的操作系统，带来了全新的界面设计和功能体验。然而，有些用户在升级或安装后遇到了开机屏幕无响应、鼠标键盘失灵的问题，让人头疼不已。本文将详细讲解几种有效的解决方法，帮助你快速修复这些问题，让电脑恢复正常使用。

工具原料：

系统版本：Windows 11 21H2

品牌型号：联想小新Pro 14 2022、华硕飞行堡垒8

软件版本：腾讯电脑管家12.18、驱动精灵9.61

一、检查硬件连接

1、首先检查鼠标和键盘是否正确连接到电脑上，如果是无线设备，确保电池电量充足，并且处于开启状态。

2、尝试更换 USB 接口，排除接口损坏的可能性。如果有备用的鼠标键盘，也可以试试是否能正常工作。

二、进入安全模式

1、重启电脑，在显示 Windows 徽标时连续按下 F8 键，进入高级启动选项菜单。如果错过时机，就再次重启尝试。

2、在菜单中选择"安全模式"并回车，看看在安全模式下鼠标键盘能否正常使用。如果可以，则说明问题出在某些软件或驱动程序上。

三、更新或重装驱动

1、右键点击开始菜单，选择"设备管理器"，找到鼠标和键盘对应的项目，右键选择"更新驱动"。

2、如果更新无效，可以尝试卸载驱动，然后重启电脑让系统自动安装默认的驱动程序。

3、使用驱动精灵等工具检测并安装最新的驱动程序，修复可能存在的驱动问题。

四、排查软件冲突

1、按 Ctrl+Shift+Esc 打开任务管理器，查看是否有异常占用资源的进程，选择结束任务。

2、使用腾讯电脑管家全面扫描系统，查杀可能存在的病毒或恶意软件。

3、如果问题出现在安装了某些软件之后，可以尝试卸载它们，看问题是否消失。

五、系统还原或重装

1、如果以上方法都无效，可以考虑使用系统还原功能，选择一个问题出现之前的还原点。

2、如果系统还原也失败，建议备份重要数据后，使用系统镜像或安装盘重新安装 Windows 11 系统。

内容延伸：

1、定期为系统创建还原点，以备不时之需。

2、将重要数据备份到云端或移动硬盘，避免系统出问题带来的数据丢失。

3、安装软件时仔细阅读安装过程，不要贪图小便宜而安装捆绑流氓软件。

4、保持系统盘剩余空间充裕，避免因磁盘空间不足而引发的各种问题。

总结：

Windows 11 开机屏幕无响应、鼠标键盘失灵是一些用户面临的常见问题，造成原因可能有硬件连接不良、驱动程序问题、软件冲突等。通过以上几种方法，大部分情况下都能顺利解决。日常使用中要做好数据备份和系统维护，就能最大限度地避免此类问题发生。